ANGEBOT

Unsere Leistungen und Lösungen haben ein Ziel: die Steigerung Ihrer Online-Umsätze.

UNSERE LEISTUNGEN

IMPORT & EXPORT

Oxxo importiert und versendet Produkte innerhalb und außerhalb der EU.

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KOMPLEXE E-COMMERCE-LÖSUNGEN

Die Onlineshops werden von uns auf Basis modernster Technologien konzipiert.

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AFTER-SALES-SERVICE

Auf Wunsch übernehmen wir telefonische Betreuung und den Schriftverkehr mit Ihren Kunden.

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MARKETING

Im Bereich E-Commerce-Marketing unterstützen wir Sie bei der Auswahl der optimalen Marketingstrategie.

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IMPORT und EXPORT von waren

 

Oxxo importiert und versendet Produkte innerhalb und außerhalb der EU.

 

Unser Portfolio umfasst die Organisation des Transports, die Zollformalitäten und die Qualitätskontrolle.

 

Wir übernehmen für Sie die Verhandlungen und Abrechnungen mit Geschäftspartnern und Einrichtungen im In- und Ausland.

KOMPLEXE E-COMMERCE-LÖSUNGEN

  • Die Onlineshops werden von uns auf Basis modernster Technologien konzipiert. Je nach Anforderungen und Bedürfnissen unserer Kunden setzen wir Open-Source-Systeme oder eigene Entwicklungen ein.
  • Dabei integrieren wir E-Commerce-Lösungen mit beliebten Preisvergleichsportalen und wichtigen IT-Systemen des Kunden (Lagersysteme, CRM, usw.).
  • Wir sind in der Lage, aktuelle E-Commerce-Lösungen auf andere Plattformen zu migrieren.
  • Bei Bedarf übernehmen wir die Rund-um-die-Uhr-Betreuung jedes bereits implementierten Projekts und sorgen für effektives Hosting.
  • Die Bestellabwicklung ist ein weiterer Schritt im E-Commerce-Prozess. Hier übernehmen wir auf Wunsch die Annahme von Lieferungen, Etikettierung, Lagerung, Konfektionierung und Verpackung der uns anvertrauten Produkte.
  • Professionalität in Bezug auf Logistik und Betreuung der gesamten Lieferkette ist bei uns selbstverständlich. Von der Arbeitsorganisation und der Zusammenarbeit mit Lieferanten und Unterauftragnehmern, über eine geeignete Lager- und Transportinfrastruktur bis hin zur Übernahme des Produktversands innerhalb und außerhalb der EU.
  • Wir verwalten ebenfalls die Zahlungsvorgänge einschließlich der Ausstellung von Handelsunterlagen und der Übernahme der Zahlungsformalitäten.
  • In allen genannten Bereichen werden sämtliche wichtigen Regelungen zur Gewährleistung höchster Datenschutzstandards berücksichtigt. Außerdem unterstützen wir unsere Kunden bei der Umsetzung der Datenschutzrichtlinien im Geschäftsalltag.

AFTER-SALES-SERVICE

 

Im Bereich Kundenservice übernehmen wir die telefonische Betreuung und den Schriftwechsel mit Ihren Kunden – Anfragen und Reklamationen, Rückgaben, Produktabholungen und die Erstellung von Lager- und Verkaufsunterlagen.

 

Für bestimmte Produktgruppen richten wir eine Infoline ein und verwalten Ihr Produktportfolio (u.a. Einstellen der Produkte im Onlineshop, Erstellung qualitativ hochwertiger Beschreibungen, Bildbearbeitung, etc.).

 

Dank der von uns generierten Berichte können unsere Kunden ihre Verkaufsmaßnahmen effektiv planen. Unsere Leistungen umfassen u. a. Lagerberichte (aktuelle Produktbestände) und Marketingberichte (Verkaufsstatistiken, Besucherströme und Verkaufsvolumen in Ihrem Onlineshop).

MARKETING

  • Im Bereich E-Commerce-Marketing bieten wir die Auswahl einer optimalen Marketingstrategie und in der Folge die Generierung von wertschöpfendem Besucherverkehr in Ihrem Onlineshop, was sich anschließend in den Verkaufsergebnissen widerspiegelt.
  • Wir planen die Einführung von Produkten am Markt, stellen entsprechende Werbekanäle (Medien) im Online- und Offline-Bereich zusammen und übernehmen die Realisierung der Marketingmaßnahmen.
  • Darüber hinaus stellen wir Tools zur Analyse der Verkaufsdaten zur Verfügung.
  • Gerne erstellen wir für Sie Werbematerialien (wertvolle Beschreibungen und Produktpräsentationen, Kataloge, Broschüren).
  • Auf Wunsch übernehmen wir die Erstellung von Werbespots.